Najpierw są monity i windykacja. Jeżeli Pożyczkobiorca nie spłaca swoich zobowiązań, w pierwszej kolejności operator serwisu Kokos.pl realizuje monity. W przypadku braku spłaty dwóch rat z rzędu, do Pożyczkobiorcy wysyłane jest ostateczne wezwanie do zapłaty z terminem płatności 7 dni. Po upływie ww. terminu pożyczka stawiana jest w stan natychmiastowej wymagalności i może zostać przekazana przez Inwestorów do windykacji, firmie współpracującej z serwisem Kokos.pl lub firmie wybranej przez Użytkownika. Inwestor może również prowadzić samodzielnie działania windykacyjne lub sprzedać wierzytelność na Rynku Wtórnym.
Wiecie, wszędzie zdarzają się jakieś przekręty i wydaje mi się, ze nie ma sensu ani też podstaw całej firmy oskarżąc...wystarczy osobę która nas naciągneła.